Livrare în doar câteva zile, oriunde în România !
Cele mai frecvente intrebari:
-
Asigurati montajul?
Nu efectuam montajul, insa ne dorim sa oferim solutii complete clientilor nostri si am dezvoltat o retea de parteneri in toate orasele mari din tara. Dupa preluarea comenzii facilitam legatura intre client si echipa de montaj partener. -
Care sunt urmatorii pasi dupa plasare comenzii?
Pasul 1: Plaseaza comanda si scrie la observatii tot ce doresti sa afli inainte de expediere. Pasul 2: In maxim 1 ora, un specialist te va contacta pentru a confirma dimensiunile si detaliile. Pasul 3: Urmareste statusul comenzii tale cu link-ul primit prin SMS si asteapta comanda. -
Montajul este inclus in pret?
Nu, pretul montajului se achita separat de comanda usilor. Montajul se plateste la echipa de montaj contractata. -
Cum pot plasa comanda daca nu stiu masuratorile?
Alege modelul de usi dorit si adauga in cos configuratia de pret cea mai mica. In pagina de check-out adauga serviciul extra de masuratori si plaseaza comanda. Un partener USI365 se va deplasa la locatie pentru a lua masuratorile, iar comanda va fi ajustata ulterior in baza masuratorilor finale. Tot in serviciul extra de masuratori aveti inclus si 30 min de consiliere specializata pentru configurarea produselor. Sau alege serviciul gratuit de masuratori prin videocall disponibil pe site-ul nostru. Intra aici programeaza-te! -
Unde pot vedea produsele expuse?
Avem produsele expuse in showroom - urile proprii din Iasi - Calea Chisinaului nr 25 si Sf. Lazar nr 4. Marcile PORTA DOORS, APLOT, TURENWERKE si INVADO pot fi vizionate in orice alt showroom de usi din tara in care se comercializeaza aceste marci. -
Pot achizitiona produsele prin SEAP (Sistemul Electronic de Achizitii Publice)?
Da, produsele noastre sunt listate si in platforma electronica de achizitii publice si pot fi achizitionate. -
Transportul este asigurat?
Da, transportul este asigurat si reprezinta un cost separat. Transportul este calculat automat in pagina de produs sau de check-out in functie de locatie si numarul de produse (greutate) . Costul transportului poate fi influentat de adresa de livrare, daca aceasta din urma este pe lista localitatilor cu km exteriori. -
Dimensiunile nu sunt standard.
Nici o problema, daca dimensiunile de gol nu se afla intr-un standard si necesita modificari pe latime/inaltime, ele pot fi efectute in timp util fara a mai fi necesar asteptarea termeneilor de livrare din fabrica. -
Produsele pot fi returnate?
Produsele care nu reprezinta obiectul unei comenzi speciale ci marfa din stoc, pot fi returnate daca se afla in ambalajul original, sigilate si fara urme de deteriorare. Verificati politica de retur aici. -
Care sunt metodele de plata acceptate?
Comenzile pot fi achitate cu cardul online si in siguranta prin intermediul procesatorului "Eu platesc" , prin OP, Bilet la ordin sau plata in rate prin Tbi Bank sau cardul de cumparaturi rate BT. -
Am un proiect si doresc oferta personalizata.
Consilierii cu expertiza in proiecte de amploare sunt in masura sa va ajute cu sfaturi, solutii tehnico-economice si consiliere dedicata. Scrieti-ne solicitarea dvs la ofertare@usi365.ro iar un consilier o va prelua si veti fi contactat in cel mai scurt timp.
