Informatii Livrare

Ne dorim să-ți asigurăm o experiență plăcută și transparentă, iar informațiile de mai jos te vor ajuta să înțelegi cum sunt calculate costurile de livrare și cum pot varia acestea în funcție de diferiți factori.

Calculul Costului Livrării

Costul livrării este calculat în timp real, chiar pe pagina de produs, pentru a-ți oferi cea mai precisă estimare a cheltuielilor tale de livrare. Mai mulți factori influențează acest calcul:

1. Distanța: Costul livrării este puternic influențat de distanța dintre adresa noastră și locul de livrare. Cu cât distanța este mai mare, cu atât costul va fi mai mare pentru a acoperi cheltuielile de transport.

2. Tipul de Produs: Unele produse pot necesita ambalaje speciale sau măsuri de precauție suplimentare în timpul transportului. Acest lucru poate influența costul total al livrării.

3. Cantitatea și Greutatea: Cantitatea și greutatea produselor comandate sunt factori esențiali în calcularea costului livrării. Produsele mai voluminoase sau mai grele pot atrage costuri mai mari de livrare.

4. Localități cu KM Exteriori: Există o serie de localități în care costul livrării poate varia chiar și după plasarea comenzii. Acestea sunt localitățile cu KM exteriori, unde distanța suplimentară este taxată în mod corespunzător. Dacă adresa ta de livrare se află într-o astfel de zonă, este posibil ca costul livrării să fie ajustat ulterior.
    

Transparență și Flexibilitate

Ne străduim să fim cât mai transparenți în ceea ce privește costurile de livrare. Pe pagina fiecărui produs vei găsi un calculator de costuri de livrare, care îți va oferi o estimare precisă în funcție de detaliile comenzii tale. Totodată, în momentul finalizării comenzii, vei primi o confirmare detaliată a costurilor de livrare înainte de a finaliza plata.

În cazul în care adresa ta de livrare se află într-o localitate cu KM exteriori sau există alte ajustări ale costurilor de livrare, vei fi informat în mod clar cu privire la aceste modificări înainte de a finaliza comanda. Ne dorim să te asigurăm că procesul de livrare este flexibil și că vei primi toate informațiile necesare pentru a face o alegere informată.

Pentru a asigura cea mai bună experiență de livrare pentru clienții noștri, utilizăm mai multe modalități de transport, în funcție de natura comenzii și de destinație. Fiecare modalitate de transport este aleasă cu grijă pentru a asigura siguranța produselor tale și pentru a îndeplini termenele de livrare.

1. Flota Auto Proprie: Avem o flotă auto proprie, echipată pentru a transporta produsele în condiții de siguranță. Această modalitate de transport ne permite să avem un control mai mare asupra procesului de livrare și să oferim un serviciu mai rapid și mai personalizat în anumite zone.

2. Mașini Închiriate: În funcție de volumul comenzilor și de cerințele de livrare, putem opta să închiriem mașini specializate pentru a asigura transportul eficient al produselor. Această opțiune ne permite să facem față unor cerințe sporite de transport în perioade aglomerate sau pentru comenzile de dimensiuni mai mari.

3. Servicii de Curierat: Pentru destinații mai îndepărtate sau pentru produse care necesită o livrare rapidă, colaborăm cu servicii de curierat de încredere. Aceasta ne permite să ajungem la clienții noștri în întreaga regiune, acoperind un spectru mai larg de destinații.

Selectarea Modalității de Transport

Modalitatea de transport selectată pentru comanda ta depinde de mai mulți factori, inclusiv distanța, dimensiunea și greutatea produselor, precum și cerințele de livrare. Ne străduim să alegem cea mai potrivită modalitate de transport pentru a asigura că produsele ajung în siguranță și în timp util la adresa ta.

Notificări și Urmărire

Indiferent de modalitatea de transport aleasă, vei primi notificări și informații de urmărire pentru comanda ta. Astfel, vei putea monitoriza stadiul livrării și vei fi la curent cu orice actualizări importante legate de transport.

Prioritatea noastră: Siguranța și Timpul de Livrare

Indiferent de modalitatea de transport, prioritatea noastră principală este siguranța produselor tale și livrarea lor în cel mai scurt timp posibil. Colaborăm cu parteneri de transport de încredere și folosim tehnologii avansate pentru a asigura că produsele ajung în stare perfectă la tine.

Dacă ai întrebări suplimentare sau neclarități legate de costurile de livrare, nu ezita să ne contactezi. Echipa noastră de suport clienți este aici pentru a te ajuta și a-ți oferi toate informațiile de care ai nevoie pentru a avea o experiență de cumpărături plăcută și fără griji.
 

Precizari privind efectuarea livrarii.

Bunurile comandate online / telefonic sau in showroom-urile USI365 vor fi livrate pana la scara blocului/ poarta casei cumparatorului sau in showroom-urile USI365 cu ridicare personala, conform optiunii aleasa de client in momentul plasarii comenzii. 

In momentul  livrarii recomandam clientului organizarea receptiei comenzii. Soferul nu este implicat si nu participa activ la descarcarea si livrarea produselor in locuinta/ santier.

USI365 va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor astfel incat livrarea si manipularea produselor sa fie facuta in conditii optime.